Naar inhoud
Tarieven

Service levels

Zoveel hulp als u wenst per aanvraag!

Het aanvragen van exportdocumenten zo gemakkelijk mogelijk maken, dat is ons doel!
Daarom bieden wij u 3 verschillende service levels:

  1. Full Service
  2. Comfort
  3. Self Service

Per aanvraag die u doet, in de webshop kunt u kiezen hoeveel service u van ons wenst.

1. Full Service

Bent u nog niet zo bekend met het aanvragen van een document, of wilt u graag een extra kwaliteitscheck door een van onze specialisten, omdat u bijvoorbeeld een spoedorder heeft? Maak dan slim gebruik van onze kennis!

Bel ons wanneer u ondersteuning wilt gedurende het bestelproces. Weet u niet precies hoe/wat u in moet vullen of komt u er niet uit qua bewijslast of oorsprong? Wij helpen u graag! Met de optie Full Service heeft u recht op 15 minuten consultancy. Wordt uw aanvraag toch afgekeurd door de KvK, dan nemen wij telefonisch contact met u op om door te nemen wat u dient te wijzigen. U kunt de aanvraag in uw "Orderoverzicht" heropenen, wijzigen en zonder extra kosten opnieuw indienen bij de KvK.

> De aanvullende kosten voor Full Service bedragen €30,- per aanvraag.
voorbeeld: Voor een CvO met KvK legalisatie betaalt u € 63,25

2. Comfort

Heeft u ervaring met het aanvragen van exportdocumenten, dan vult u zelfstandig uw aanvraag in. Met het Comfort Service Level controleren wij uw aanvraag op volledigheid voordat deze naar de Kamer van Koophandel wordt doorgezet. Zo minimaliseert u de kans op afkeuring door de KvK, wat onnodig tijdverlies voorkomt. Mocht een aanvraag toch afgekeurd worden, dan ontvangt u van ons een e-mail met praktische uitleg wat er ontbreekt/onjuist is. U kunt de aanvraag in uw "Orderoverzicht" heropenen, wijzigen en zonder extra kosten opnieuw indienen bij de KvK.

> Er zijn geen aanvullende kosten voor het Comfort Service Level.
voorbeeld: Voor een CvO met KvK legalisatie betaalt u € 33,25

3. Self Service

Bent u vertrouwd met het aanvragen van documenten, of wilt u geen gebruik maken van onze kennis en kwaliteitscheck, kies dan voor Self Service. U vult dan zelfstandig uw aanvraag in en ontvangt geen verdere ondersteuning van ons Customer Service team. Een aanvraag die is afgekeurd door de Kamer van Koophandel kunt u niet heropenen, u moet dan een nieuwe aanvraag indienen.

> U ontvangt €4,- korting per aanvraag.
voorbeeld: Voor een CvO met KvK legalisatie betaalt u € 29,25

De Service levels op een rij


* Let op, wij controleren uw aanvraag niet op juistheid of volledigheid. Wordt uw aanvraag afgekeurd door de Kamer van Koophandel dan moet u een nieuwe aanvraag indienen.

Cookie-instellingen

Exportdocumenten.com maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Meer informatie.

Accepteren Weigeren